«Hvorfor gjøre det vanskelig når det kan gjøres lett?»

«Jeg forstår godt at disse maskinene kan være fornuftig å bruke i mange sammenhenger for dem som har bruk for dem, men at det skulle bli så vanskelig å få seg en bussbillett hadde jeg ikke trodd».

Det må ikke lages slike systemer som ikke kan benyttes av alle på en grei måte og ikke at man må være avhengig av å spørre andre...